Dostawa towaru

Warunki logistyczne

• Towar dostarczany jest firma kurierska DHL do wskazanego przez Państwa miejsca na terenie całego kraju;
-zamówienia, które wpłyną do godziny 14.00 realizowane są tego samego dnia;
-zamówienia, które wpłyną po godzinie 14.00 realizowane są dnia następnego (wyjątek stanowią zamówienia wymagające dużego nakładu czasu, jak np. kosze na szkło lub duża ilość termosów wypełniona pojemnikami GN);
-doręczenie paczek następuje w ciągu 24 h w godzinach od 8.00 do 16.00;
-doręczenie palet następuje w ciągu 48 h w godzinach od 8.00 do 16.00;
-w przypadku kiedy odbiorcą towaru jest jego nabywca do przesyłki dołączamy oryginał faktury zakupu.

Odbiorca podczas przyjęcia towaru, w obecności kuriera powinien potwierdzić zgodność ilości paczek na liście przewozowym ze stanem faktycznym oraz brak uszkodzeń zewnętrznych i wewnętrznych. W przypadku uszkodzenia lub braku możliwości przeliczenia towaru w obecności kuriera, prosimy aby odbiorca umieścił na liście przewozowym informację: „STWIERDZONO USZKODZENIE PRZESYŁKI” lub „BRAK MOŻLIWOŚCI SPRAWDZENIA PRZESYŁKI POD WZGLĘDEM ILOŚCI I JAKOŚCI TOWARU”. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności odbiorca jest zobowiązany w obecności kuriera sporządzić PROTOKÓŁ SZKODY, a następnie przesłać go do firmy ALVA, gdzie zostanie objęty wewnętrzną procedurą reklamacyjną.

• Koszty przesyłki
-dla zamówień przekraczających kwotę 5oo,oo netto po rabacie, koszt transportu pokrywa firma ALVA
-dla zamówień poniżej kwoty 5oo,oo netto po rabacie, koszt transportu pojawia sie na fakturze jako dodatkowa pozycja:
22,oo netto – bez względu na markę
7,oo netto – koszt pobrania
-dla terminowego dostarczania przesyłek:
do godziny 9.00– 40,oo netto
do godziny 12.00 – 11,oo netto
dostawa na sobotę – 45% opłaty podstawowej za przesyłkę.


Serdecznie zapraszamy do współpracy ALVA Sp. z o.o.
Powrót
Twój adres IP: 54.221.76.68